用户隐私政策（全文）更新日期：2023年9月1日生效日期：2023年9月1日尊敬的用户，我们非常重视您的隐私并承诺予以保护。本《用户隐私政策》（下称“《隐私政策》”）说明了我们就以下方面的政策和做法：我们如何收集、使用以及共享我们通过我们的数字化平台（如我们的网站www.hilongcare.com、微信公众号“衡态康”、微信服务号“菌元之恋”、微信小程序及其他相关媒体平台）、我们的商店、客服热线或在我们的活动期间收集的个人信息。本《隐私政策》与您所使用的服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，做出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。同时，您可以通过点击此处来打印我们的《隐私政策》的完整文本。我们需要/可能收集的信息在您使用我们的服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息有以下两种：· 为实现我们向您提供服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。· 为实现我们向您提供服务的扩展功能，您可以授权我们收集、使用的信息。这些信息并非服务运行所必需，但这些信息对改善服务质量等有非常重要的意义。如您不愿提供，您将无法正常使用相关扩展功能及/或无法达到该服务的最佳效果，但不会影响使用该服务的基本功能。您需要/可能提供的信息· 您在使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息可能包括但不限于：姓名、电话号码、电子邮件、位置信息、短信验证码、银行卡号、身份证号、会员注册相关信息（如生日、特殊纪念日等）、收件信息等。· 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。· 其他方分享的您的信息。· 其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。我们需要/可能如何使用您的信息我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：· 向您提供服务在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。· 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应。· 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告。· 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善。· 软件认证或管理软件升级。· 让您参与有关我们产品和服务的调查。为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息· 共享我们将在如下情形中与关联公司、我们的服务提供商和授权合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以便向您提供现有服务并升级服务。a.基于您的事先单独同意进行的共享：在获得您的单独同意后，我们向第三方提供您的个人信息，任何该等共享行为应受保密及安全责任的限制；b.共享给我们的关联公司：在本《隐私政策》声明的使用目的范围内，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享，但我们只会共享必要的信息。我们的关联公司将受我们的委托处理上述共享的信息，并且会按照我们要求的处理目的和处理方式处理您的个人信息，我们会对关联公司的处理活动进行监督，并要求关联公司采取必要措施保障您的个人信息安全。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；c.共享给服务提供商和授权合作伙伴：我们委任第三方服务提供商代表我们管理及/或操作若干功能或服务，而妥善执行该等功能或服务可能需要委托该等第三方服务提供商处理您所提交的信息。为代表我们执行这些任务，此类服务提供商对您的信息拥有有限的访问权，并且其处理受限于我们要求的目的和方式，并且我们亦会敦促他们遵守本《隐私政策》之内容。任何该等分享应受保密及安全责任限制。我们还可能会与合作伙伴包括衡态康联合伙伴、授权经销商等第三方授权合作伙伴共享您的某些个人信息，但我们仅会出于本《隐私政策》声明的特定、明确而合法的目的处理您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息；d.为了使您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息；e.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息。· 转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：a.在获取您单独同意的情况下转让：获得您的单独同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；b.随着我们业务的持续发展或变化，我们有可能进行合并、分立、解散、清算等程序，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求您的单独授权同意。· 公开披露我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：a.获得您的单独同意后；b.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；c.为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们、其他用户的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。· 免责说明请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在本《隐私政策》说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的授权同意。请您理解，以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息无需征得您的授权同意：a.涉及国家安全与利益、社会公共利益的；b.为履行我们的法定职责或者法定义务所必需的；c.与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的；d.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需；e.在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息；f.在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；g.法律法规规定的其他情形。请您充分知晓，若我们采用技术手段对个人信息进行处理，使得个人信息主体无法被识别且信息经处理后不能被复原，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。我们对Cookies和同类技术的使用· 我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。· 我们使用自己的cookies和web beacon，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：a.记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；b.分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；c.广告优化。Cookies和web beacon有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本《隐私政策》约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您还会收到同样数量的广告，但这些广告与您的相关性会降低。我们如何存储和保护您的个人信息· 原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。· 我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。如果您注销或删除您的个人信息，我们将依据其适用的法律法规规定停止使用并删除您的个人信息或进行匿名化处理。· 我们非常重视您个人信息的安全。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。· 安全事件处置a.为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，我们已经在公司范围内颁布多项制度，包括内部处理流程和补救措施等；b.一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险，我们已经采取或将要采取的措施，您如何自行降低风险的建议等；c.我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通报受影响的用户。我们也会按照安全事件的情况，依据法律法规的要求对监管机构进行通报等。未成年人使用我们的服务任何未满14周岁的儿童未经监护人明确同意之前，不得注册衡态康平台服务。对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人单独同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人单独同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。您的权利和义务· 您如何访问和控制自己的个人信息我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。如果您想要撤回同意、删除您的信息、改变您授权同意的范围，或是您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息，您想要向我们提出的请求，您可以通过本《隐私政策》中的“如何与我们联系”中的方式联系我们，我们将在验证您身份后尽快回复并进行相关操作。当您请求将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者时，在符合国家网信部门规定条件及本公司服务规范许可的情况下，我们将提供转移的途径。在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、更正、删除等权利，但您另有安排的除外。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，我们将无法响应您（或其他个人信息主体）的请求：a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；b.与国家安全、国防安全直接相关的；c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；d.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；e.我们有充分证据表明您或其他个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的：f.出于维护您或其他个人信息主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；g.响应您或其他个人信息主体的请求将导致您或其他个人信息主体、组织的合法权益受到严重损害的；h.涉及商业秘密的。· 您分享的信息我们的多项服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息做出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是，我们的社交媒体服务，是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计，您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。· 您分享的敏感个人信息某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。· 使用规范您为使用我们提供的相关服务而进行注册时，不得使用虚假身份信息，并应当妥善保存账户信息和密码，由于个人泄密所导致的损失需由本人自行承担。如您发现他人冒用或盗用您的账户或密码，或账户存在其他未经合法授权使用之情形，应立即以有效方式通知本公司。您理解并同意本公司有权根据用户的通知、请求或依据判断，采取相应的行动或措施，包括但不限于冻结账户、限制账户功能等，本公司对采取上述行动所导致的损失不承担除法律有明确规定外的责任。您在使用我们提供的服务时须遵守法律法规，不得利用服务从事违法违规行为，包括但不限于：a.发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；b.发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；c.恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；d.发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；e.其他法律法规禁止的行为。您不得利用我们提供的服务进行任何有损本公司及其关联企业之权利、利益及商誉，或其他用户合法权利之行为。您不得基于我们提供的服务从事制作、使用、传播“私服”、“外挂”等侵害本公司合法权益的行为。如有违反，本公司将依据中国现行法律法规及本公司的相关规定予以处理。虚拟财产转移服务外，您不得通过任何方式直接或变相进行消费发展金、积分等虚拟财产的转移。您不得从事任何利用衡态康平台系统漏洞进行有损其他用户、本公司或互联网安全的行为。您知悉并确认，本公司通过公告、邮件、短信、账户通知以及用户在账户中登记的即时通讯工具等方式，向用户发出关于本服务的通知、规则、提示等信息，均为有效通知。该等信息一经公布或发布，即视为已送达至用户。本《隐私政策》如何更新· 为更好地提供服务，我们未来可能对本《隐私政策》进行变更或修改。如果该变更或修改造成您在本《隐私政策》下权利的实质变化，我们会向您提供显著的通知并获得您的同意。· 为了更好保护您的个人信息，我们鼓励您时常查看衡态康页面以了解我们最新的隐私政策，并建议您完整阅读更新的隐私政策；若您不同意该等经修订后的隐私政策的任何内容，您即应选择停止使用本服务。但如果更新的内容需要收集您的位置信息、联系方式、身份信息等敏感个人信息，仍会再次以显著方式征求您的单独同意。· 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、或在浏览页面做特别提示、弹窗提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。· 本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：a.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；b.我们在公司结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；c.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；d.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；e.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。本《隐私政策》所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本《隐私政策》涵义解释的依据。权利声明与责任限制· 衡态康及其关联公司（关联企业指与本公司存在直接或间接，股权或以协议安排等其他形式的控制与被控制关系，以及对公司运营具有重大影响关系的公司法人）享有并保留各项内容完整的、不可分割的所有权及/或知识产权。· 衡态康提供的服务内容中所涉及的文字、软件、声音、图片、动画、录像、图表等，均受相关知识产权法以及其他相关法律的保护。未经衡态康或者其他相关权利人授权，不得复制、使用、修改、摘编、翻译、发行,第三方未经本公司及/或其相关权利人的书面许可，不得以任何方式擅自进行使用。· 衡态康向您提供的服务均是在依“现状”提供，我们在此明确声明对我们提供的服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、准确性、及时性、可持续性等。· 您理解并同意自行承担使用我们提供的服务的风险，且您在使用我们提供的服务时，应遵循中国法律的相关规定，由于用户个人行为所造成的任何损害和后果，衡态康均不承担除法律有明确规定外的责任。· 不论在何种情况下，衡态康均不对由于网络连接故障、通讯线路、第三方网站、电脑硬件、用户个人操作失误等任何原因给用户造成的任何损失承担除法律有明确规定外的责任。· 本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。· 除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。如何联系我们如果您对本《隐私政策》或相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可通过随时访问平台在线客服系统或拨打我们的客服电话400-696-925或发送电子邮件至hilongcare@163.com等多种方式与我们联系。除本《隐私政策》另有规定，我们会在成功核实您的身份后在相关法定期限内就有关您的需求做出答复。
